Política de Privacidade

R.Notebook Informática e Tecnologia · Vitória/ES · Atualizada em 4 de novembro de 2026

Quem somos

A R.Notebook é uma assistência técnica de notebooks, computadores, celulares e videogames, em Maria Ortiz, Vitória/ES. Esta política explica como tratamos os dados de quem usa nossos serviços, incluindo o atendimento por WhatsApp.

Quais dados coletamos

• Nome, telefone, e-mail e, quando necessário, CPF ou CNPJ e endereço, para abrir a ordem de serviço e emitir notas fiscais.
• Dados do aparelho entregue: modelo, número de série, defeito relatado e andamento do conserto.
• Mensagens trocadas com a loja pelo WhatsApp e o registro de entrega dessas mensagens.

Para que usamos

• Executar o serviço contratado e avisar sobre orçamento, andamento e retirada do aparelho.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Responder dúvidas e prestar garantia.

Não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade de terceiros.

Com quem compartilhamos

Apenas com quem precisa para o serviço funcionar: a Meta (WhatsApp), para entregar as mensagens; o provedor de emissão de notas fiscais e a Prefeitura/SEFAZ, para a nota; e o serviço de hospedagem em nuvem que guarda nosso sistema de atendimento.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para a garantia e para cumprir prazos legais e fiscais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, exclusão e oposição ao envio de mensagens. Para parar de receber mensagens automáticas, responda "PARAR" no WhatsApp.

Como pedir

WhatsApp (27) 99785-2051 ou e-mail r.notebook1@gmail.com. Veja também como excluir seus dados.